I Jornada de Administrativos de la Salud #AdmHSLL17

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Este viernes día 6 de Octubre ha tenido lugar en el Hospital de Son Llàtzer de Palma de Mallorca la I Jornada de Administrativos de la Salud, organizada por MJ Jaume, secretaria del servicio de Neumología de este hospital, apoyada por la gerencia y por la Asociación de Administrativos de la Salud que se desplazó desde Cuenca para estar en este encuentro con el colectivo, un colectivo con ganas de dejar de ser invisibles y profesionalizarse que llenó el salón de actos.

La jornada comenzaba de buena mañana con la inauguración de la misma de la mano del Gerente, la subdirectora médica, MJ Jaume y la consellera de salud de las Baleares, Patricia Gómez que como siempre estuvo tan acertada en sus palabras y que ponían la ilusión para pasar a las mesas y ponencias y a la participación de los asistentes con preguntas y debate.

Y os preguntaréis, ¿ qué hace una enfermera en una jornada de administrativos? y yo os diré, ¿por qué no? si todos somos personas que trabajamos en sanidad para mejorar la calidad y atención de las personas, todos debemos formar equipos multidisciplinares y aprender unos de otros, compartir conocimientos unos con otros y lo que ahora está tan de moda: co-crear juntos, que es lo que necesitamos para mejorar el sistema y ver los cambios que tanto ansiamos en nuestros colectivos.

El pasado Septiembre participé en la Jornada de Administrativos que se hacía en Son Espases y cuya semilla y esencia venía de esta Jornada y de las semillas que las incansables M.Carmen Sobrado y Mayte Tardío del proyecto MyRas están encargándose de plantar allá donde van. Al igual que la Asociación de Administrativos de la Salud, al frente Juan Carlos García y todo su equipo que llevan años de experiencia organizando jornadas y congresos, entre otros muchos proyectos. Y como dice Juan Carlos, no lo hacen porque lo hagan los demás colectivos, sino porque de cada jornada y congreso se aprende, se sacan conclusiones, se ponen en marcha iniciativas y proyectos y la red de conexiones se aumenta. 

No puedo estar más de acuerdo con Juan Carlos y con tantas otras cosas que se dijeron en esta jornada, y ya puestos en antecedentes, comparto el resumen de este encuentro, como siempre a golpe de tuit y con instrucciones de uso al estilo de Iñaki González, que pienso copiar a partir de ahora y poner en práctica:

  1. Para leer este resumen abre tu mente, dedica unos minutos a leer algunas cosas de las que se dijeron en esta jornada y toma notas

  2. Olvídate del siempre se ha hecho así, de la resistencia al cambio y de los tópicos de siempre: lee con ilusión, re-ilusiónate con tu profesión, sea la que sea, quítate la bata y cualquier distinción y piensa en qué puedes mejorar y aprender como profesional para mejorar la atención de las personas

  3. Anímate a participar en jornadas, formación y actividades que hagan en tu hospital o lugar de trabajo, hazlo y no te quejes tanto de lo mismo y de que “nunca se hace nada” porque sí se hace, pero tú no estás allí, donde las cosas pasan.

  4. Y una vez leídas estas premisas, que a partir de ahora pienso aplicar en post, jornadas y demás, os dejo con la crónica de esta jornada, donde siempre, lo fundamental, fueron las personas.

#AdHSLL17

  • Juan Carlos de “este colectivo debe profesionalizarse y responder a las necesidades del Paciente del siglo XXI”
  • inaugura la I jornada de Administrativos de la salud participan + de 240 profesionales

  • “todos somos tan importantes en las organizaciones que cada pieza es igual de importante que otra”
  • . “los ciudadanos se quedan con la primera persona que les atendió y les facilitó las cosas, sois puerta de entrada”
  • “ la carrera no te prepara para la gestión o según qué puestos, hay que seguir formándose y preparándose”
  • “La digitalización no es informática” nos habla de transformación digital, cambiamos o desaparecemos
  • . “cuánto más regulado es un sector más traumática es su transformación digital, sector salud muy regulado
  • cuando un Paciente viene al hospital ya viene empoderado y conoce los procesos, pide más información
  • “La transformación digital es inevitable, o lo aceptamos o nos quedaremos fuera”
  • “El nuevo usuario-Paciente es multicanal, nos pide todo tipo de canales de interacción, quiere ser atendido 24h aquí y ahora
  • Como iniciamos la Transformación Digital? Aquí están las etapas

  • “Si el equipo directivo es disruptor, se convertirán en líderes”
  • . “Un líder no debe mejorar la empresa, debe cambiarla por completo”

  • “La digitalización no es informática ni tecnológica, son personas que cambian para mejorar la vida de las personas”
  • Jefes tóxicos, compañeros tóxicos… Si quieres cambiar el mundo, cambia primero
  • Juan Carlos de “es importarte que este colectivo forme parte de los equipos multidisciplinares, desde YA
  • Turno para de hablando de excelencia profesional en las unidades administrativas #
  • nos recuerda que lo más importante son los derechos y la ética tanto del Paciente como Profesional
  • “me llamo María José para venir aquí y me dijo que no tenía dinero para esto pero ilusión mucha y eso es fundamental”

  • instrucciones para esta ponencia: hacer fotos y darle al Twitter mucho, la gente de fuera nos sigue
  • pilares para romper la brecha digital, personas ante todo y aparecen los

  • “Somos personas, nos tenemos que quitar las batas, las caretas y las etiquetas, somos personas”
  • “necesitamos héroes, pero héroes anónimos y cotidianos que se esfuercen en cumplir las promesas”

  • habla de las razones para estar en RRSS, principalmente información, formación y conexión con personas
  • las redes te conectan con personas y hace posible que colaboremos, y sale el Fanzine de
  • Dejemos los conflictos de siempre entre colectivos profesionales. Como en , aunemos fuerzas frente el conflicto común
  • “ Se buscan HÉROES, la próxima página la escribes tú”

  • El peligro de las nuevas tecnologías es para los que no se suben al carro de las tecnologías. Las innovaciones no se paran
  • Con “Salud Cardiovascular en Administrativos” retomamos la I Jornada de administrativos de la salud
  • Lluc Mas: “cuando a uno le invitan a una ponencia te obliga a pensar que quieres contar, no solo a los asistentes sino a todos”
  • Aprendiendo a diferenciar entre información y conocimiento con Lluc Mas.
  • Comenzamos la sesión vespertina de con globos de colores hablando de mindfulness y gestión del estrés.
  • Tenemos que aprender a conocernos para encontrar nuestra zona óptima!
  • Reflexionando sobre qué es la verdadera felicidad en
  • Ya no quiero ir a trabajar. Dirección y afrontamiento del burnout.
  • ”Cuándo no sabemos a que puerto nos dirigimos, todos los vientos son desfavorables” Séneca.
  • “El éxito no se logra solo con cualidades especiales. Es sobretodo un trabajo de constancia, método y organización” Víctor Hugo

 

En esta foto lo que las jornadas ha unido: personas con ilusión y con ganas de cambiar las cosas, sigamos 🙂

 

Storify de lo compartido en #AdmHSLL17

Análisis del hashtag en Symplur vía @goroji

 

Se buscan HÉROES, la próxima página la escribes tú.

 

2 comentarios en “I Jornada de Administrativos de la Salud #AdmHSLL17

    1. Muchas gracias a ti Iñaki por compartir tu conocimiento y hacernos aprender tanto contigo y por los raticos que hemos compartido en Palma, sigamos amigo. Un abrazo

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