“Los Administrativos de Salud enredados”: #HUSEAdministrativos

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Este lunes 11 de Septiembre ha tenido lugar en el Hospital Universitari Son Espases el I Encuentro de Administrativos de la Salud de Baleares, iniciativa de Ana de Juan y con apoyo de docencia y gerencia, se han reunido esta mañana administrativos de todas las gerencias de IbSalut con el objetivo de dar voz a este colectivo tan fundamental en el sistema y que se siente invisible y poco reconocido.

Desde hace ya tiempo este sentir del colectivo ha puesto en marcha proyectos, jornadas y congresos donde poner en común conocimiento, conectar personas y plantearse ese cambio de rol necesario para dar respuesta a las nuevas necesidades de la sociedad, actualizarse y emplear las TIC y como no, reivindicar su labor fundamental como engranaje de todo el sistema. Fruto de este trabajo y con estos objetivos nació la Asociación de Administrativos de Salud y el proyecto MYRAS que se presentó esta mañana, jornada en la que tuve el honor de participar para hablar de las redes y de personas, que es lo mío.

En esta entrada comparto mi ponencia y la crónica de la misma, y con ello quiero agradecer la invitación de Ana de Juan y el cariño y apoyo fundamental en la organización de este encuentro a Carmen Sobrado y Mayte Tardío, administrativas del Hospital de Fuenlabrada.

#HUSEAdministrativos

  • Nos encontraremos en Palma, con
  • Comienza el I Encuentro de Administrativos de Salud, hoy damos voz al mostrador, atentos
  • José Llado: este es el primer encuentro esperemos que de muchos, este colectivo debe implicarse y aportar valor
  • Este colectivo es el eje principal del hospital, es el primero que atiende al paciente la mayoría de ocasiones
  • Gestión de tiempos, gestión de RRHH, gestión de materiales entre algunas de las principales funciones del colectivo
  • Administratius de totes les gerències de l’ es reuneixen a per parlar dels reptes de futur salut
  • Turno de conocer el proyecto @MyRAS2017de la mano de su madrina y
  • Las organizaciones están cambiando, ahora debemos de trabajar por una organización con Alma
  • “hay jornadas tb para nosotros, hay que intercambiar conocimiento y compartir”
  • Las palabras pueden ser crueles, que razón lleva ese “NO sanitarios” pesa mucho
  • El poder de comunicación de toca el alma ” hay que buscar la excelencia” basta de excusas
  • ” los administrativos somos el engranaje para que todo el sistema funcione, llego la hora de activarse”
  • El futuro que esperamos: organización integradora y saludable, escuchar a todas las voces y darles valor
  • ” todos los que estáis aquí tenéis que salir con una cuenta de Twitter, es una ventana al mundo”
  • ” todos tenemos la oportunidad de hacer el bien todos los días” gran ponencia comunicando con palabras
  • Comunicar con las personas mirando a los ojos
  • Aprendiendo de Teresa Pérez en el en Hospital Enredados
  • Los administrativos estamos ahí, y estamos en ese cambio de rol, Teresa Pérez nos anima a ello
  • Nuevo perfil para el profesional administrativo en actividades comunitarias

  • acercándonos a las RRSS. Herramienta imprescindible
  • Atención al paciente en : ” la mayoría de las reclamaciones son por falta de comunicación”
  • Clausura del encuentro por el Gerente “los administrativos forman parte importante del sistema”

Storify del Encuentro en Twitter #HUSEAdministrativos

En esta foto de izquierda a derecha: José Lladó, Carmen Sobrado, Pep Pomar, Elena, Mayte Tardío y una servidora

 

Todos Sumamos Sanidad y los administrativos de salud sois el engranaje fundamental del sistema, la “torre de control” para los pacientes y vuestra labor y trabajo debe ser visibilizado. Que este encuentro sea el primero de muchos, compartir y conectar con más compañeros os enriquecerá como colectivo y de esta manera vuestro trabajo os hará visibles. “El mostrador tiene vida”, es hora de activarse y enredarse juntos, porque todos somos personas que trabajamos para mejora la vida de las personas”

 

 

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